今年からカラーミーショップに新たにプレミアムプランが登場しました。
おおまかな内容は知っていたのですが、制作パートナーとしてプランについて深いところまで正しく理解しておこうと、カラーミーショップの方からレクチャーを受ける機会をいただきました。
個人的には結構目からうろこ的な話もあったので、ご紹介しておきたいと思います。
知っておくべき、プレミアムプラン!
専任サポートがショップ運営をバックアップ
最初に特筆すべきは、プレミアムプランでは専任サポートがつき、定期的なオンラインミーティングを行ってくれること。
すでにプレミアムプランをご利用されているオーナー様にお伺いしたところ、専任サポートの方からは直通の連絡先(電話、メールなど)を伝えられるそうです。
通常のサポートですと問い合わせ先は代表のメールのみ。返信もすぐには来ないです、それが、すぐにサポートに相談できる体制になったので「かなりカジュアルに相談できて助かっている」そうです。(それで弊社への相談頻度が減ったわけだな)
過去の振り返りからショップの課題と改善策を提案
定期ミーティングでは、詳細なショップ解析データを資料として用意してくれます。
たとえばカゴ落ち率(カートに商品を追加したのに購入に至らなかった割合)やユーザー分布、リピート率などなど。
重要とは分かっていても、多忙なショップ運営を行いながら、さらにショップのデータ解析まで行うのはかなり大変です。
それを勝手に行い、改善点の洗い出しまでしてくれるので、これだけでもかなり有用です。
「とりあえずアナリティクスコードは仕込んでいるけど活用方法が分からない」,「どこから改善するべきか迷っている」ようなオーナー様は結構いらっしゃると思いますが、そういう方には特におすすめ。
他社の成功例を元にした改善のご提案
他ショップの成功事例がショップに当てはまりそうな場合も教えてくれます。
自社で競合分析を行っているショップ様も多いですが、実際どれだけの効果が出ているのかは測りにくいものなので、これも助かります。
カートページでタグマネージャーが利用できる
次に、プレミアムプラン限定でショッピングカートにGoogle Tag Managerを挿入可能になったこと。
もちろんこのデータも専任サポートさんが解析してくれるので、どの時点でカゴ落ちが発生したのかなど具体的に把握できるようになります。
ちなみに、お話を伺っている中で「プレミアムプランの専任サポートは、コンサルタントではなく、あくまでサポート」と何度か念押しされましたので、ここはお間違いのないようご注意ください。
決済手数料が3.14%~
イプシロン決済を利用している場合、プレミアムプラン限定で決済手数料率が3.14%~3.49%となります。
通常の手数料率が4.5% ~ 5.5%ぐらいですから、1 ~ 2%低くなります。月の決済合計が100万円だとすれば、1 ~ 2万円の削減です。
どういうショップがプレミアムプランを利用しているのか?
ここまで書いてきたように、プレミアムプランを利用することには多くのメリットがあります。が、月額料金が39,600円と他プランと比べてやや高額です。
ですので個人的に、十分な売上が出ている大型ショップ様がさらなる売上アップを目指して加入しているものだとばかりだと思っていました。
しかし実情は必ずしもそうではないようです。
月商100万円以上を目指すショップのプレミアムプラン加入が続いている
ネットショップ運営は実に地道な作業の積み重ねです。
売上は上げたいが、何から改善すれば良いのか分からなくなり結局何もできていない。そんなショップ様は少なくありません。
そんな状況を打破するため、あるいはショップ開設当初から先行投資として、プレミアムプランを選択し着実な売上アップを目指す。そういったオーナー様の加入が続いているとのこと。
まだ間に合う!IT導入補助金を利用すれば負担が3分の1
カラーミーショップが提供している、IT導入補助金特別パッケージプラン。(https://shop-pro.jp/news/hojokin/)
特別プランでは、ショップ制作料金、2年分の月額利用料金、(+新規ショップの場合は初期費用)、が補助対象となり、66% ~ 75%の費用が補助されます。(最大で319万円補助)
すでに二次募集までは終了し、三次募集は 2023年6月2日締め切りです。審査に1~2か月必要となり、制作は審査がおりてからですので、検討中の方はどうぞお早めに。