無料(?)から有料までネットショップ作成ツールが溢れかえる時代ですが、その中で2005年からサービス展開してきたカラーミーショップ。もう老舗と呼んで差し支えないですかね。
通常3,000円 +税の初期費用が今月20日まで無料になるキャンペーン中らしいので、カラーミーの特徴を個人の感想的にまとめておきます。
使用感を交えながらもできるだけ客観的にご紹介しますので、多少の参考になりましたら。
個人・初心者から大手・ベテランまで、幅広く対応する懐深い機能性
知識なしの初心者でも問題ない業種別デザインテンプレート（無料 or 有料）が豊富に用意されており、簡易モードなら商品登録やページ編集も簡単。
同時に、html・cssでイチからショップ構築できる「カラーミーキット」、機能豊富な標準編集モードがあるので、企業通販やベテランまで安心して使える懐深いサービスです。
他サービスと大きく違うのは、「クレジットカード決済」を自分で追加しないといけないところでしょうか。
多くの場合イプシロンやクロネコWEBコレクトに落ち着くと思います。取引金額の大小やキャンペーンなどで時々変わるのですが、どちらも5％前後です。
他にも1回の決済金額が大きければPaypal（3.6%+40円）という手もありますし、手間をかけて良いならSquareという選択肢もあります。(参考：「カラーミーにペイパルを導入する方法」・「カラーミーのカード決済にスクエアを利用」)
機能豊富なのに月額834円から利用できる
カラーミーの公式サイトの随所に「無料カートサービスB社」との料金比較が出てくるのですが、言うまでもなくBASEですね。
今ではカラーミーにもフリープランが登場しましたが、売上が月10万を超えるのなら従量課金のフリープランやBASEよりカラーミー（有料プラン）の方が安くつきます。
おすすめはレギュラープラン
常時SSL、独自ドメインなど基本的なことは全てエコノミープランで行えるのですが、以下4つの機能が無いことから直ぐにレギュラープランに変えました。（追記：エコノミープランは2021年8月31日で終了しました）
複数注文の書類一括発行
複数注文の注文明細や納品書を一括発行する機能。これらを印刷する会社も少なくなってきたご時世ですが、ウチは発行してるので。
1件1件注文詳細画面をひらいて、個別発行していくのは本当に時間の無駄でしか無かったです。
レビュー機能
決定打はこれですね。レギュラープラン以下では商品レビューが利用できません。
レビューデータの欠損は商品の構造化データでエラーとなり、検索結果でのリッチスニペット表示にも関わってくるので無いのは困ります。（参考：「商品ページのリッチスニペットを表示させる」）
クーポン発行
お店独自のクーポン発行機能。個人的にあまり割引による集客は使わないのですが、バースデー割引きやその他クーポンを活用するお店には無いと困る機能です。
フォローメール
発送後のアフターケアやレビューのお願いメールを自動で送信する機能。手動でも出来ますが数が多いとさすがに大変なので。発送後○○日に送信、と設定しておけば自動でフォローメールを送ってくれます。
エコノミープランとレギュラープランで、料金におよそ2,000円の開きがありますが、実際の運営ではそれ以上の価値があります。なにより個人事業では時間 > 費用です。
足りない機能はアプリ追加
カラーミーショップには「アプリストア」があり、外部のプログラマーが作成した追加機能を利用することができます。ワードプレスのプラグイン追加と同じです。
アプリストアには無料で使えるものもありますが、多くは有償です。
自分のショップに必要なものだけ購入して、より効率的なショップ運営が出来るようになります。
あと、これはカラーミーに限りませんがランディングページなどはプロに外注
というのも一手です。餅は餅屋です。
利用者データ
個人と法人の利用比率はやや法人多め。実店舗も運営している割合が約75％。
ほとんどの利用者が副業などでなくビジネスとして取り組んでいるショップだろうと思います。
逆の言い方をすれば、ビジネスに耐えうるサービスだということです。
SNSとの親和性が高い
Instagramショッピング、note for shoppingに対応しています。
SNSの集客・広報は今や当たり前になっていますが、SNSから直接購入ページに誘導できることで、アクセス増・高い購入率が見込まれます。
難点
これは多くのカラーミーショップオーナーさんに同意してもらえると思うのですが、サーバートラブルが一番の難点です。
今年は年明けから立て続けに2回、3回？だったかサーバートラブルでショップページが数時間にわたり表示されないという不具合が発生しました。
最後のトラブルは3月だったと思うのですが、そのときにカラーミー側の対処として、データサーバーの分離と緊急時サーバーを増設するという管理改善が行われたと発表されたので、今後は心配しなくても良いのかも知れません。
とりあえず3月以降のトラブルは起きていないはずです。
それを除けばコレと言って問題視する機能不足やデメリットは無いです。あくまで個人の感想ですが。
個人の副業レベルから企業のネット通販まで、幅広く対応可能の良いサービスです。
初期費用無料キャンペーンは珍しい機会なのでお悩み中の方はお見逃しなく。30日間の無料お試し期間もあり。
